국민은행 업무 시작시간 및 마감시간

최근 다시 코로나 관련 이슈가 불거지면서 많은 사람들이 불안감을 느끼고 있습니다. 그런데 국내에서는 마스크 착용 해제를 논의 중이라는 점이 다소 낯설게 느껴질 수 있습니다. 인접 국가에서는 여전히 상황이 심각한데, 우리나라만 방역을 완화하려는 움직임은 의아하기도 합니다. 하지만 이제는 어느 정도 대응 역량이 갖춰졌기 때문이라고 생각할 수도 있습니다.

코로나 시기를 거치면서 많은 변화가 있었고, 그중 하나는 은행 영업시간입니다.

예전에는 국민은행 업무 시작시간은 오전 9시이고, 오후 4시에 업무를 종료했습니다. 하지만 코로나 확산 이후 방역 지침에 따라 영업시간이 조정되었고, 현재는 오전 9시 30분부터 오후 3시 30분까지로 단축 운영되고 있습니다.

이런 변화를 인지하지 못하고 기존 시간에 맞춰 방문했다가 헛걸음을 하는 경우도 적지 않았습니다. 특히 고령층이나 평소 은행을 자주 이용하지 않는 사람들에게는 불편한 상황이 되기도 했습니다.

 

그렇지만 앞으로는 이런 불편이 줄어들 가능성도 있습니다. 최근 금융권에서는 실내 마스크 착용 의무가 해제되면 은행 영업시간도 코로나 이전으로 되돌리는 방안을 논의 중이라고 전해졌습니다. 물론 이 과정에서 노조와의 협의가 필요하지만, 사회 전반이 정상화되는 흐름 속에서 자연스럽게 복귀될 가능성이 높다는 전망도 나옵니다.

이미 많은 일상생활은 코로나 이전의 모습으로 회복되었지만, 유독 은행만 단축 운영을 지속하고 있다는 점에 의문을 제기하는 목소리도 있었습니다. 고객 입장에서는 대면과 비대면 서비스를 스스로 선택할 수 있어야 하는데, 지속적인 단축 운영은 이 선택권을 제한하는 요소라는 비판도 있었습니다. 다만, 이미 단축된 시간에 맞춰 근무하고 있는 은행 직원들의 입장에서는 다시 연장되는 것을 반기지 않을 수 있어, 향후 조정 과정에서 마찰이 있을 수도 있습니다.